Praktisk info

Persondatapolitik og cookiepolitik

Hos Sund Fysik vægter vi din tryghed og datasikkerhed højt. I forbindelse med din behandling og dit besøg på vores hjemmeside indsamler og behandler vi oplysninger om dig. Her kan du læse, hvordan vi passer på dine data.

Sidst opdateret: 4. november 2026

1

Dataansvarlig

Sund Fysik er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger:

2

Hvilke oplysninger behandler vi?

For at kunne give dig en sikker og professionel behandling fører vi en journal over dit forløb.

  • Helbredsoplysninger: Vi noterer oplysninger om din sygehistorie og nuværende helbred jf. journalføringsbekendtgørelsen og autorisationsloven.
  • Eksterne oplysninger: Vi kan modtage relevante oplysninger fra andre sundhedspersoner (f.eks. din læge) efter reglerne i sundhedsloven.
  • Administrative data: Vi registrerer navn, adresse, CPR-nummer og kontaktoplysninger til brug for identifikation, afregning og kommunikation.
  • Booking: Når du booker online, registrerer vi de oplysninger, du selv indtaster (navn, kontaktoplysninger, tidspunkt og evt. besked).
3

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har et lovligt grundlag for det:

  • Helbredsoplysninger: Behandles med henblik på forebyggelse, diagnose og behandling, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) art. 9, stk. 2, litra h, samt vores pligt til journalføring efter autorisationsloven.
  • Kontakt- og afregningsoplysninger: Behandles for at kunne levere og afregne behandlingen og for at overholde bogføringsloven, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b og c.
  • CPR-nummer: Behandles, når det er nødvendigt for entydig identifikation og afregning med det offentlige, jf. databeskyttelseslovens § 11.
  • Samtykke: Når vi videregiver oplysninger, som ikke er nødvendige for din behandling eller afregning, sker det kun med dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og art. 9, stk. 2, litra a.
4

Videregivelse af oplysninger

Vi har tavshedspligt, men for at sikre dit behandlingsforløb kan videregivelse ske under følgende omstændigheder:

  • Internt: Relevante oplysninger kan deles mellem vores autoriserede personale for at sikre den faglige kvalitet i din behandling.
  • Eksternt (samtykke): Vi deler som udgangspunkt kun oplysninger med instanser uden for klinikken (f.eks. læge, kommune eller pårørende) med dit udtrykkelige samtykke.
  • Afregning: Oplysninger, der er nødvendige for afregning, videregives til din region (ved lægehenvisning), til Sygeforsikringen "danmark" (hvis du er medlem, indberetter vi automatisk) eller til dit forsikringsselskab.
  • Lovkrav: I særlige tilfælde kan vi være lovmæssigt forpligtet til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder.
5

Databehandlere

Vi bruger eksterne leverandører til at drive klinikken og hjemmesiden. De behandler kun oplysninger på vores vegne og efter vores instruks, og vi har indgået databehandleraftaler med dem:

  • CompuGroup Medical (Equus): Journal-, booking- og afregningssystem.
  • Simply.com: Hosting af hjemmesiden sundfysik.nu.
  • Microsoft (Microsoft 365): E-mail og kontorsoftware.
  • Google (Google Analytics 4): Statistik over besøg på hjemmesiden.

Overførsel uden for EU: Microsoft og Google kan behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6

Cookiepolitik og trafikmåling

Når du besøger sundfysik.nu, anvendes cookies til at optimere vores website og brugeroplevelse:

  • Hvad er en cookie? En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at genkende din enhed ved tilbagevendende besøg.
  • Statistik: Vi bruger Google Analytics 4 til at føre statistik over, hvordan hjemmesiden bruges – f.eks. hvilke sider der besøges, og hvor længe. Oplysningerne bruges kun til at forbedre hjemmesiden.
  • Nødvendige cookies: Enkelte cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
  • Online booking: Når du booker tid, sker det i CGM's bookingsystem (equus.cgmnet.dk), som kan sætte sine egne cookies.
  • Afvisning: Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i dine browserindstillinger. Du kan også fravælge Google Analytics med Googles browsertilføjelse: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt eller lovpålagt:

  • Patientjournaler: Gemmes i minimum 5 år fra det seneste notat jf. journalføringsbekendtgørelsen – længere, hvis journalen har betydning for en verserende klage-, tilsyns- eller erstatningssag.
  • Regnskabsdata: Bilag og afregningsoplysninger gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.
8

Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesforordningen. Henvend dig til os, hvis du vil gøre brug af dem:

  • Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
  • Rettelse: Mener du, at der er fejl i din journal, har du ret til at få lavet en tilføjelse. Bemærk, at vi jf. lovgivningen ikke må slette oprindelige journalnotater, men skal føre rettelser som tilføjelser.
  • Sletning: Oplysninger, der ikke er omfattet af journalpligten, kan du kræve slettet, hvis de ikke længere er nødvendige for din behandling eller afregning.
  • Begrænsning og indsigelse: Du kan i visse tilfælde kræve, at behandlingen af dine oplysninger begrænses, eller gøre indsigelse mod den.
  • Dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret og maskinlæsbart format.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Har du givet samtykke til en behandling, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før.
9

Kontakt og klagemuligheder

Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, er du altid velkommen til at kontakte os på mail@sundfysik.nu eller 86 54 18 99. Klager over behandling af personoplysninger kan rettes til:

  • Datatilsynet: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk
  • Styrelsen for Patientsikkerhed: Vedrørende sundhedsfaglige forhold — www.stps.dk

Har du spørgsmål til din behandling eller dine data, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ring til os: 86 54 18 99